Versandrichtlinien
Ihre Zufriedenheit bei Fussheld unsere aller höchste Priorität.
Schlüsselinformationen:
- Kostenloser Versand
- Versand nur nach Deutschland und Österreich
- Bestellannahmeschluss ist 09:00 Uhr (GMT+01:00)
- Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage
- Lieferzeit: 5-10 Werktage
- Versendet wird mit DHL, Deutsche Post, Hermes oder DPD
Kosten und Versandorte
Aktuell versenden wir in folgende Länder:
- Deutschland: Versandkostenfrei
- Österreich: Versandkostenfrei
- Schweiz: Versandkostenfrei
Für Sie bedeutet das: Alle unsere Produkte werden stets versandkostenfrei geliefert.
Versanddienstleister
Wir wählen den Versanddienstleister je nach Lieferort aus, um Ihnen Ihre Bestellung möglichst schnell zuzustellen. In der Regel versenden wir mit:
- DHL
- Deutsche Post
- Hermes
- DPD
Bestellannahmeschluss
Um eine schnelle und effiziente Lieferung zu gewährleisten, beachten Sie bitte unseren Bestellannahmeschluss: Bestellungen, die bis 09:00 Uhr (GMT+01:00) getätigt werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und zum Versand vorbereitet. Bestellungen, die nach 09:00 Uhr (GMT+01:00) eingehen, werden zwar sofort bearbeitet aber erst am folgenden Werktag versendet. Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Stornierung Ihrer Bestellung
Eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung ist nach Aufgabe leider nicht mehr möglich, da wir umgehend mit dem Verpackungs- und Verarbeitungsprozess beginnen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Unvollständige, beschädigte oder verlorene Lieferungen
Sollte Ihre Lieferung unvollständig, beschädigt oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und für Ersatz sorgen.
Lieferzeiten
Wir garantieren eine schnelle und sorgfältige Zustellung Ihrer Bestellung. Unser engagiertes Team ist stets bereit, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, egal wohin wir liefern. Die Lieferzeit setzt sich wie folgt zusammen:
- Bearbeitungszeit (1-3 Arbeitstage):
Bestellbestätigung, Qualitätsprüfung und Verpackung
Sobald Ihre Bestellung eingeht, erhalten Sie eine Bestätigung und wir beginnen umgehend mit der Bearbeitung. Unsere Logistikexperten verpacken jedes Produkt sorgfältig, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
- Versandprozess (5-10 Arbeitstage):
Bereitstellung, Abholung und Versand
Lieferzeiten bis zum Zielort:
Deutschland: 5-10 Werktage*
Österreich: 5-10 Werktage*
*Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Valentinstag zu Verzögerungen durch Zollabfertigungen kommen kann.
Kontakt
Unser Kundenservice steht Ihnen an Arbeitstagen gerne zur Verfügung:
E-Mail Adresse: info@fussheld.com
Telefonnummer: +49 (0) 30 549085904
Arbeitstage: Montag – Freitag
Arbeitszeiten: 09:00 – 18:00 Uhr
Wir bearbeiten und beantworten jede Anfrage innerhalb von 24-48 Stunden während unserer Geschäftszeiten.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.


Anna M.
und 37.429 andere lieben unsere Schuhe ❤️